İade ve Değişim
Online mağazamızdan yaptığınız alışverişten %100 memnun kalmanızı sağlamak istiyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, iade ve değişim taleplerinin aşağıdaki şekilde yapıldığını bildirmek isteriz.
- Satın alınmış & kullanılmamış ürünlerin iade ve değişimi satın alım tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılmaktadır, 14 günlük gönderim süresi aşılmış ürünlerin iade ve değişimi yapılmamaktadır.
- İade ve değişim işlemlerinin başlayabilmesi için ürünü tarafımıza göndermeden önce lütfen info@samiwatches.com adresine (adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, sipariş numaranızı ve iade & değişim talebinizi içeren) bir e-posta gönderiniz. İade veya değişim ürününüzü aşağıda belirtilen İstanbul adresimize göndermenizi rica ederiz.
- Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
- Satın alınan ürününüzün üzerine yazı yazılması, dolma kalemlere mürekkep çekilmesi veya saatlerde bilezik ayarı ve kayış değişimi vb. tarzı işlemler yapılması durumlarında iade edilmesi kesinlikle söz konusu değildir.
- Tüm etiketler yerinde olmalı, etiket çıkarılmamış ve ürün yıpranmamış olmalıdır.
- Yeni durumda olmayan ve kirlenmiş, deformasyon oluşmuş, hasar görmüş, yanlış kullanılmış, etiketi ve aksesuarları eksik ve kusurlu olan ürünler alıcıya iade edilecektir.
- İade ve değişim kapsamında tarafımıza gönderilen kargo bedeli müşteriye aittir. İade kargonuzu aldıktan sonra 2-4 iş günü içerisinde size geri dönüş yapılacaktır.
- İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri firmamız tarafından işlemi yapmış olduğunuz Kredi Kartınıza 1-3 iş günü içerisinde geri yatırılacaktır.
- Banka kartı ile yapılan alışverişlerde para iadesi bankanıza bağlı olarak 7-14 iş gününde tamamlanmaktadır.
-
İADE ADRESİMİZ:
Sami Saat ve Mücevherat, Vadistanbul AVM Ayazaga Mahallesi Azerbeycan Caddesi 3J NO:15 34396 Sarıyer, İstanbul / TÜRKİYE
T. +90 212 559 81 59
İade talebinde bulunurken, nedenini bize bildirmeniz için bir dakikanızı ayırmanızı rica ederiz. Her zaman gelişmeye çalışıyoruz, bu nedenle lütfen iade talebinizin nedeni hakkında ayrıntılar ekleyin.